お風呂クリーニング

ハウスクリーニングで、お風呂と洗濯機のカビを奇麗に除去された
大阪の主婦さんからお寄せいただいた体験談です。

お掃除そのものはご満足のようですが、分解後の組み立てが雑で、
洗濯機はネジのゆるみ、お風呂はエプロン部分の一部がちゃんとはまっておらず、
ご立腹されています。
また連絡をして直しに来てもらったそうですが、
ハウスクリーニングは、作業完了後の確認が大切とのご感想です。

ハウスクリーニング体験談

子供が蕁麻疹(じんましん)になり、検査の結果でカビが原因かもしれない
と言われたことがきっかけで、
ハウスクリーニングを頼むことになりました。

色々調べた結果、おそうじ本舗で、お風呂と洗濯機のクリーニングを頼みました。
まずは見積もりに来ていただき、洗濯機やお風呂を見ていただきました。
比較的キレイだったので、金額も高くならずに済みました。

洗濯機

ただ、洗濯機が日立のビートウォッシュであったので、
もしかしたら洗濯槽が外せないまま洗浄するかもしれないと言われました。
作業当日、無事に洗濯槽も外せて、裏側の汚れを見せていただきました。
テレビ等でよく見る黒カビ汚れがびっしり。
普段、洗濯槽クリーナーを使っていましたが、とても汚れていました。

風呂桶のエプロン部分も外していただき、汚れを確認しました。
こちらも黒カビがびっしり。
どちらも洗浄していただき、きれいになったのを確認して元にもどしてもらい、
洗濯機は試運転をして作業は終了。

洗濯機の試運転の際、変な音が鳴っていたので、指摘すると、
「洗濯機が空の状態で動かしているので、こういうもんです。」と言われました。
普段洗濯槽クリーナーでお掃除している時には絶対に鳴っていない音だと伝えて、
やっと確認してもらえることに。
やはりネジのゆるみがあった様で、ちゃんと締めてもらいました。

スタッフの方が帰り、夜にお風呂の用意をしようと浴室に行くと、
風呂桶のエプロン部分の一部がちゃんとはまっておらず、案の定外れてしまいました。
はめようと試みるも、うまくはまらず、また連絡をしてはめに来てもらいました。
何してん!
スタッフの方も、なかなかはまらず少々強引にされて、不安でその場を離れることはできませんでした。
やっとちゃんとはまり、スタッフの方が帰りました。

洗濯槽やお風呂がきれいになったのは良かったけれど、元に戻す作業の雑さ、対応には不満が残りました。
スタッフの人にもよるとは思いますが、
同じところで再度クリーニングをお願いする事はないと思います。

もしハウスクリーニングをするならば、作業完了後の確認は細かいところまで確認し、
少しでもおかしいと思う箇所はハッキリと指摘した方が良いです。

大阪府 37歳 女性 主婦